撥打公專公(FXO→FXO)電話後,外線就無法使用了?

撥打公專公的電話,很容易發生咬線問題:

◎問題的現象:
1. Transit Call(FXO對FXO) 無法正常掛斷電話。
2. FXO 端燈號恆亮且無法使用,將4600 Plus Cold/Warm Restart 後,即可正常使用。

◎可能原因:
1. 未設定正確Region ID,使得4600 Plus 偵測局線忙線音為不正確的規格。
2. 雖已設定正確的Region ID,但PSTN 外線品質不佳,有Echo 或Noise 產生,導致忙線音變得不標準,使4600 Plus 偵測不到。
3. 該區域的交換機忙線音不一致,尤其發生在該區採購多種不同交換機。
4. 若MOSA 4600 Plus FXO 與PBX 分機線建接,PBX 過舊產生的忙線音偏離規格過多。

◎解決方法:
1. 量測並調整忙線音斷續時間。
(1) Telnet 至4600 Plus 並下指令啟動忙線音量測。IP PBX# probe-hook 4 (外線連接至Channel 4 ,若為Channel 3 則設定為3)
(2) 撥打連接至4600 Plus FXO 端口的局線 (分機線) 之電話號碼 (分機號碼)。
(3) 此時電信局 (PBX) 會振鈴連接埠 (FXO LED 閃爍) ,4600 Plus 應答並播放歡迎詞(Greeting)。
(4) 聽到歡迎詞後,將市話或分機掛掉,這時電信局 (PBX) 會送忙線音至4600 Plus。
(5) Telnet 畫面會一行行跳出On-Time 及Off-Time 的時間。
(6) 至管理網頁更改忙線音【4.PBX 進階設定 / 4.4. 電話參數 / 忙線音規格】

2. 調整Transit Gain 至 0 db。

3. 調整FXO 端口Output Gain 至–2 db。

4. 若上述方法仍無法順利掛斷電話,只能依強制拆線警告時間,強制掛斷提示音後無任何回應的電話。

Scroll to Top