網路品質較差時，或單方向UDP封包遺失嚴重，使得網路電話會有單向撥不通、單向通話或語音斷斷續續品質不佳的現象，甚至使兩端MOSA 4600 Plus的Check Alive逾時而通話中斷。
此時兩端互相ping的情形仍良好，因為Ping是用TCP封包傳送。
可調整以下參數，提高語音品質：
1. 調大抖動緩衝時間(Jitter Buffer)為160ms。【4.4.電話參數 / 語音品質 / 抖動緩衝時間】
2. 關閉靜音抑制(VAD Off)。【2.1.總覽 / 類比內線資訊 / 音量調整 / 靜音抑制】