MOSA 4600 Plus跟ITSP註冊撥打問題?

市面上的SIP 終端設備有相當多種,各家雖然皆使用標準SIP,但仍有相容性的問題須測試調整,才能實現4600 Plus 的iPBX 功能。

PSTN撥入SIP TRUNK聽不到MOSA的歡迎詞

◎問題的現象:
當MOSA 4600 Plus 的SIP Trunk 已註冊至ITSP,且SIP Trunk Call 的DISA 開啟,由PSTN 撥入至SIP Trunk 後,聽不到歡迎詞(Greeting)。

◎調整參數:
測試管理網頁:【2. 內外線端口 / IP 外線 】→點選狀態圖示→SIP 信令類
▪標準:連接大部份ITSP 的SIP Proxy 是使用此選項,不須更改。
▪特殊:若該ITSP 的SIP Proxy 不支援RE-INVITE(Call Hold),使用此選項。

 

MOSA從SIP TRUNK撥出後,無法再續撥碼(DTMF Tone)問題

◎問題的現象(1):
MOSA 4600 Plus註冊ITSP,若透過SIP Trunk 撥至PSTN,續撥分機號碼不成功時,可調整DTMF的格式。

◎調整參數:
測試管理網頁:【3.SIP / 3.5.共用資訊 / DTMF 按鍵送碼方式】
▪ RFC 2833:若ITSP 的SIP Proxy 支援RFC2833 DTMF,使用此選項。
▪ INFO:若ITSP 的SIP Proxy 支援INFO DTMF,使用此選項。

註:註冊至4600 Plus 的SIP 終端設備,使用RFC2833 DTMF 或INFO DTMF,MOSA 4600 Plus 均支援轉傳此封包。


◎問題的現象(2):
由PSTN 撥入SIP Trunk 且DISA 應答後,無法續撥分機碼。

◎造成原因:
ITSP 的Trunking Gateway 傳送DTMF tone 時,是以聲音的模式(In-band)傳送,而不是用RFC-2833 or INFO DTMF 訊息(out of band)傳送。MOSA 4600 Plus 在DISA 應答狀態時,無法接收以聲音的模式傳來的DTMF tone,所以不能續撥分機碼。

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